El ecommerce no solo crece en volumen, sino en inteligencia. Gracias a la IA, más del 50% de los procesos ahora están automatizados: desde la atención al cliente, hasta la predicción de demanda y optimización logística.
Empresas como Mercadona ya apuestan fuerte por este modelo: esperan que el 5% de sus ventas vengan del canal online, respaldado por herramientas predictivas y decisiones más eficientes.
Y lo más importante: todo esto permite reducir emisiones, minimizar desperdicios y construir modelos más sostenibles. La inteligencia artificial no solo hace crecer las ventas, también cuida del planeta.
“La próxima gran revolución del ecommerce no será más rápida… será más verde, inteligente y centrada en ti.
